После последнего крупного обновления при работе с общими почтовыми ящиками Exchange через браузер можно встретить ошибку, что нельзя скачать вложения.
Сама майкрософ об этом знает, о чем свидетельствует множество тем на форуме техподдержки, но выпускать обновление для решения данной отдельной конкретной ошибки она не планирует.
В качестве способа обхода ошибки ниже предложен вариант с подключением общей почты в виде общей папки (на примере общего ящика shared-mail-test).
- В браузере щелкаете правой кнопкой мыши по имени своего ящика в левой панели и выбираете «Добавить общую папку»:

- В открывшемся окне пишете имя вашего общего почтового ящика share:

- Нажимаете «Добавить»:

- В результате в меню слева под вашим ящиком появится общий ящик:
